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[布里斯班] 关于cancel mobile plan的问题 急急急!!!!在线等!!!!!

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发表于 2015-7-12 | 显示全部楼层
大家好 本人与今年4月份左右在optus网上签了个手机 但由于optus处理速度太慢 所以就签了vodafone。 可是过了一个月后 optus的手机也寄来了 因为是带plan的所以我就打电话给service team让他们cancel order。 但service team却说我只要把手机留在邮局不去取 等手机返还到仓库order就自动取消了。结果一直到现在都有bill寄到家里来。 今天还有个bill寄来语气很不好。。。明显是催我交钱的感觉 现在问问大家怎么办。 顺便付上今天bill的图

bill

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一个有态度的亿忆网友
 楼主| 发表于 2015-7-12 | 显示全部楼层
有点急啊 在线等各位大神
一个有态度的亿忆网友
 楼主| 发表于 2015-7-12 | 显示全部楼层
顶起来啊 有人吗
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-12 | 显示全部楼层
继续去对峙态度强硬
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-12 | 显示全部楼层
打电话,再说清楚。把对方的号码记住。有证据。
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
坚持投诉
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
电话他们说清楚你当时得情况   N2 l/ c1 v: M- Y4 a5 [: k
如果电话就说帮你处理了 要好你的reference no 留为证据
一个有态度的亿忆网友
 楼主| 发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
谢谢大家已经完美解决了!!!
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
为什么要取消啊
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
楼主怎么解决的,最后结果是什么
一个有态度的亿忆网友
 楼主| 发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
yigedajiba 发表于 2015-7-13 16:26% b# ]+ N# r) Z& n/ N
楼主怎么解决的,最后结果是什么
6 s' \  N6 O& R$ z. L
打给了custom service强制耍赖让他取消了
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
zpt0001 发表于 2015-7-13 16:33
4 ~5 ]6 M6 G0 J打给了custom service强制耍赖让他取消了
& [  R) Y2 Q+ F6 ^& e
感觉是OPTUS耍赖在先,楼主你只是争取自己的合法权益
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
现在人都吃软怕硬
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
OPTUS的客服很欺软怕硬的
一个有态度的亿忆网友
发表于 2015-7-13 | 显示全部楼层
OPTUS就是喜欢乱扣钱
一个有态度的亿忆网友
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