澳洲亿忆网新闻澳洲悉尼&堪培拉“悉尼贾玲”冲刺2018双十一!破亿,已不是我的目标!

“悉尼贾玲”冲刺2018双十一!破亿,已不是我的目标!

2018-11-09 来源:亿忆网 阅读数 8832 分享

“双11”又来了!这项由原淘宝商城(现为天猫)在2009年开始的线上促销活动已经深深影响全球华人消费习惯十年,在每年都刷新消费纪录的同时,众多品牌依托这一天的战绩成为消费者日常生活中必不可少的亲密陪伴。

2015年,Chemist Warehouse首次参与天猫“双十一”,零点过后短短40分钟就成为天猫国际首个破千万的商家。

2016年,再战“双十一”,用23小时19分钟,Chemist Warehous销量突破亿元大关,成为天猫国际平台首度破亿的海外商家。

2017年,Chemist Warehous将销量破亿的时间缩短至7小时。

2018年“双十一”大战即将打响,Chemist Warehouse目标是将破亿时间再次缩短至一个令人惊讶的时间吗?

带着诸多备受关注的问题,我们亿忆网记者肖懿训在悉尼采访了Chemist Warehouse的中华区CEO Nancy Jian。

刚一出现在亿忆网悉尼办公室,很多同事惊呼:“贾玲来了!”,虽然第一次见面,记者和Nancy感觉并不陌生,很快就进入了主题。

亿途传媒执行总裁Sophia Zhao在采访开始前送上了对Nancy获此大奖的祝福,并且期待在未来澳洲最大制药零售商Chemist Warehouse与澳洲最大中文网站亿忆网形成合力,为中澳大健康行业做出更大贡献。

在获悉今年于悉尼举办2018阿里巴巴跨境电商生态博览会是由亿途传媒承办之后,Nancy对活动的成功运行表达了祝贺,“我们Chemist Warehouse今年参加了这场重要的活动,取得了丰硕的成果,对未来跨境电商有的发展有了更清晰的认识,我们也有了很多新想法和目标。”

当这篇稿子与读者见面的时刻,Nancy正在中国上海参加首届中国国际进口博览会,Nancy通过电话采访的方式告诉亿忆网记者:“习大大在进博会开幕式上的演讲给进口,给跨境电商打了一个强心剂。中国主动对全世界打开了进口的门,还承诺会让每个环节都简单化。我们期待明年政策的进一步优化和落实,希望把更好的体验和产品带给中国消费者。”

不久前,Nancy刚刚被评选为2018金合欢奖澳洲十大杰出华人青年。带着这份为纪念华人登陆澳大利亚土地200周年的殊荣,Nancy说:“作为一个移民到澳洲的马来西亚华人,在未来,我觉得在中华区和澳洲之间还有很多有价值、有意义的事情可以做。”

在颁奖仪式上,Nancy发表了自己的获奖感言:“作为一个在澳洲华人,我和大家一样深深感觉一路走来的不易,这个奖不仅仅是属于我一个人,我们所有的候选人都很优秀,都在自己的岗位上奉献了很多,为中澳之间的商贸往来做出了贡献。”

手握金合欢奖杯,Nancy感谢了很多人,她的家人、朋友、同事还有团队,“10多年前,我大学学的是药剂专业,毕业后,我就加入Chemist Warehouse,当时我还在墨尔本,公司的发展规模越来越大,我被调来悉尼,开始负责一家门店,除了我自己的专业知识,我开始学习市场、财务、运营等其他领域的知识,再后来我成为了股东,我现在负责四家店面,分别是悉尼Hurstville的两家店和Town Hall的两家。”

 Chemist Warehouse现在有超过100位股东,其中的华人面孔少之又少,而像Nancy这样非澳洲本地出生、会说中文的股东更是凤毛麟角。“我之前也不懂电商、我都没有网购过,只是在2014年习近平总书记对澳洲进行访问时,中国与澳洲签订自贸协定,在那之后,上海的保税仓开始建立,我觉得我们跨境电商的机会来了,也是从那时候起步,Chemist Warehouse把目标对准了中国市场,为中国消费者提供直邮的澳洲健康产品。”

当时距离2015年“双十一”已经不到一年时间,Nancy作为Chemist Warehouse的中华区“带头人”与天猫进行了多轮谈判,“因为我们当时也没有经验,到底要备多少货,选择哪些产品上线,留给我们的时间并不太多,每天跟打仗一样,我们最终和天猫签约是在双十一开始前不到两个月时候。”

Chemist Warehouse在中华区从零起步,短短三年间取得的成绩被业界关注且尊重,Nancy带领自己的团队一次又一次刷新着自己创造的纪录,但是回忆起十几年前刚刚加入Chemist Warehouse的经历,又是一部心酸的奋斗史,“当年我进入公司的时候,领导说我英语不好,非常看不起我这张华人的面孔,所以我努力地去学习英文,去提高,花时间去和本地人交流,现在倒是不觉得他们的眼光会给我什么压力了,但是在那个时候那个过程里面还是很挣扎地,”Nancy回忆说。很多年后,Nancy和当时认为她英语不好的那位领导一样,成为了Chemist Warehouse的合作人,那位领导认为是他的言语给了Nancy极大的动力和刺激,才使得Nancy取得现在的辉煌和成绩,Nancy只是笑笑,“继续努力!”

在采访过程中,Nancy展现极强的调整能力和任性,她对记者说采访完之后立马要飞往上海参加“进博会”,加上最近为“双十一”做的各种准备工作,身体有些略感疲惫,但是,采访灯一打开,Nancy积极地回答记者的提问,“要想实现突破,肯定就是面对一个又一个的困难,去想办法解决问题,当然,还需要清晰的头脑去判断和把握大局的能力,这个是我在管理过程中不断去试验,去找到答案的。”

由Nancy打理的Chemist Warehouse在Hurstville门店是一家真正的“网红店”,为了适应现在的直播经济需求,店内专门设有天猫国际店铺的直播专区,Nancy自己也会通过直播平台向顾客推荐好的澳洲健康产品,今年某短视频平台异常火爆,Nancy也适应时代的需求,录制25秒的小视频,用更加符合消费者节奏的方式与市场沟通。记者打开Nancy在短视频平台上的作品,非常有趣,在最短的时间内,风趣幽默但又很专业讲解了产品的亮点。

“现在要诞生一个爆款比以前要难度大很多了,因为整个市场其实是很充足的,顾客想找的产品基本市面都能找到,因此,对于产品研发来说,如何再讲出新故事,才能吸引消费者的注意力,比方说羊奶皂,确实卖得很好,但是,如果复制羊奶皂这个产品,或者在香味上做文章,这种方式估计很难再爆,是不是可以开发一款羊奶皂浴球,这样就会有趣很多,可以讲出新故事,增加成为爆款的元素,”Nancy分享自己对爆款产品的认识。

Nancy始终认为,产品是有生命周期的,研发过程要不断更新升级。一直流传着这样一个故事,Nancy一手缔造了Eaoron这个澳洲护肤品牌的传奇,“有这么说吗?”Nancy笑着反问记者,“Eaoron是一个这个时代需要的品牌,2014年,日韩流行注射式水光针的时候,他们就有了涂抹式的想法,并且实现了,这是个很伟大的创造,当然,我们的货架要给这样的产品和品牌机会,在涂抹式水光针之后,Eaoron每年都会有新想法、新产品研发出来,这个品牌的生命力就会更强大。”

Nancy说几年前她自己刚刚接触跨境电商领域的时候,就觉得和传统的店面有本质的区别,手机App上是“千人千面”,而Chemist Warehouse的各个门店在全澳各地是完全统一的陈列标准,“比方说,某一个品牌购买了最靠近收银台的货柜,那么我们400多家澳洲门店都是统一的标准,这个是其他的连锁药房做不到的一个规范,”Nancy分享着Chemist Warehouse成功的经验,她非常享受自己供职的这家企业所取得辉煌成绩。

Chemist Warehouse的第四个“双十一”,当破亿已不再是目标的时候,Nancy有更加明确的打算,我们期待在中国能有机会将线上消费与线下体验结合起来,今年,我们已经在中国很多城市的写字楼开出“快闪店”,是不是会有一天在中国就能看到Chemist Warehouse的实体门店呢,Nancy笑了。

全澳38家门店联合一起搞的双11预售SALE,涵盖保健、母婴、个护、美妆四大类目,多款热门保健品牌低至建议零售价5折,多款爆款护肤品低至建议零售价5折,多款母婴产品也有有特价,活动时间仅限2018年11月10号当日指定店铺。

参与店铺详单

*Sydney George St店位于苹果店隔壁建筑麦当楼入口楼下

责任编辑:Eation

*亿忆网独家原创文章,未经许可禁止转载

热门评论

  • 举报 亿忆网友220.240.1 2018-11-09 21:16:36

    厉害了

  • 举报 澳洲吐槽君 2018-11-09 21:29:03

    华人之光

  • 举报 悉尼肉鼎鼎 2018-11-09 21:47:50

    谁没从CW买过东西举手!我买过

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