澳洲亿忆网新闻澳洲全澳给败家娘儿们:在澳洲淘宝请注意!比在中国网购多八个出错机会。真实案例揭露,绝不危言耸听!

给败家娘儿们:在澳洲淘宝请注意!比在中国网购多八个出错机会。真实案例揭露,绝不危言耸听!

2017-11-09 来源:亿忆网 阅读数 23339 分享到微信:
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又是一年购物季。

一边是跃跃欲试的商家,

卯足干劲要掏空买家荷包。

一边是蠢蠢欲动的买家,

千方百计想占尽商家便宜。

 HOWEVER

商家的便宜岂是你想占就占?

 高大上的人民网都说了:

双十一套路深,陷阱不能不防。

不信请看图!人民网有!木!有!说!?



人民网罗列五大陷阱如下:

陷阱一:“定金”非“订金” ,没付尾款不退还

陷阱二:为促销先涨价后打折,小心遇到“潜规则”

陷阱三:“电商专供”鱼目混珠,产品质量要当心

陷阱四:赠品不能享受常规售后服务

陷阱五:“木马”也来凑热闹 点击网址邮件先看清。

所谓明枪易躲暗箭难防,以上五点可谓明枪,对留学有年移民数载的澳大利亚华人来说,都还是躲得过的。 那么接下来小编就给你叨叨什么是暗箭,只针对海外华人买家的暗箭---转运!

知识点:什么是转运?什么是转运公司?

请看万能的百度百科


百度说了:

所谓转运,即在商家和客户之间,增加一个中转机构,让商家在无法通过既有物流方式送达商品到客户手中的时候,利用此中转机构,间接送达客户手中。而这样的中转机构,即为转运公司。

 很显然,作为身在澳大利亚的华人,若通过淘宝或京东等电商平台在澳洲网购,则必须通过转运公司这样一个中介机构来实现货物的送达。

 那么澳大利亚有哪些转运公司呢?小编在“淘宝网国际转运”页面找到官方答案:


淘宝网官网标注的转运商有三家,分别是:4PX递四方速递、中通速递和乐趣购国际转运。

恩!再粗心的读者也发现了,只有4PX递四方速递被小编用红圈圈标出,是不是很扎眼?稍后和你们说why。

知识点二:转运流程是怎么样的?

还是请看万能的百度百科:


百度数了:1,2,3,4,5,6,7,8…

 一共八个步骤!八个步骤!!八个步骤!!!

很浅显的道理:额外多出的八个步骤,意味着澳大利亚买家货物在物流过程中丢失的机会比在国内的小伙伴多了八个。

 惊喜不惊喜?

意外不意外?

澳大利亚的小伙伴是不是感受到了深深的恶意?

 别担心!百度还说了:一个转运公司的好坏主要取决于其自身的内部管理以及合作的物流公司的实力

4PX递四方速递、中通速递和乐趣购国际转运这三家公司都是淘宝的官方合作伙伴,应该没问题吧?

真相总是残酷的!淘宝官方合作身份的加持在实际操作中,就是大写的

然并卵

随手举个例子,小编前天接到一个针对4PX递四方速递的投诉。(现在知道为啥小编把它用红圈圈标注了吧)。

 事情是这样的:

悉尼的周小姐通过淘宝网购得笔记本300本,然后开开心地填写物流信息,然后付款、等待物流、收货、最后享受拆快递的快感。


很完美,有木有?

NO!NO!NO!以上纯粹意淫。

 真实过程是这样的:

1、10月15日周小姐在淘宝网挑选商品,300个笔记本。

2、填写物流信息、选取4PX递四方速递为转运商。

3、付款。

4、数日后,收到部分货物,还有四箱货物经查询已被4PX递四方速递签收并入库,但因为递四方速递搬仓库,找不到了!

5、周小姐联系递四方速递客服询问,被踢皮球给商家和物流公司。

6、周小姐tell the whole story again 给客服a。

7、周小姐tell the whole story again 给客服b。

8、周小姐tell the whole story again 给客服c。

9、周小姐tell the whole story again 给客服d。

10、周小姐tell the whole story again 给客服e,f,g,h,I,j,k,...

11、周小姐表示她要疯了,太痛苦了,前后和N多个客服对接,每次都要花半小时跟客服解释前因后果,故事讲了十几遍,然而递四方速递完全不能解决问题。



12、11月7日周小姐找到小编,又跟小编讲了一遍故事,并表示她已经放弃那四箱货物,以求解脱(小编很沉重的输入解脱两字)。

13、助人为乐的小编对周小姐说;别放弃!有我在!于是小编拨打了淘宝澳洲客服。态度温柔、口齿伶俐、巧舌如簧、说话很有道理的淘宝客服竟然说服了小编,让小编去找转运商解决。

14、于是小编找到澳洲递四方速递墨尔本某负责人,这次小编直接表明记者身份,对方立即重视起来,表示会妥善处理。

15、当天晚上,递四方速递联系小编,告诉小编次日会联系周小姐,并安排转运。

16、11月8日,周小姐联系小编,称递四方速递工作人员返回旧仓库,找到丢失货物。但周小姐强调,若非记者介入,递四方速递方面是不会去旧仓库找的


恩,“简单”地说,事情就是这样滴!因为横空多出一个转运方,再加上转运方服务和管理不到位,导致买家货物被丢弃在老仓库数周没人管。

买家急白了头发,也无人处理!

递四方速递的客服更是套路深深,

人海战术和踢皮球是两大法宝,

磨得就是买家的耐心,最后让你吐血而亡,不再追究。

但你以为暗箭仅仅只有转运丢失货物这一支吗?

嘿嘿嘿,那你就太天真了。

递四方速递还擅自修改和关联周小姐的其他包裹,导致周小姐的一个手机壳被折腾很久才寄过来。

这还不算,该手机壳依然显示的是33.7公斤!还不能取消!论吨位,堪称手机壳中的青龙偃月刀。



读完上面这个故事,澳洲的小伙伴们是不是伤心欲绝?原来在澳洲网购中国货物,物流风险如此巨大!

 怕怕的!

 难道澳洲的小伙伴在双十一那天只能看着国内的小伙伴们欢呼,看着他们雀跃吗?看着他们HIGH!看着他们爽吗?


当然不是!

 我们可以在澳洲过华人自己的双十一啊!

买的东西是一样滴,却免去了转运这一最易出错环节,极致提升你的购物体验。

 小编在这里给大家隆重推荐

澳洲第一华人电商微奖网


微奖网网址:https://ubonus.com.au/

你以为小编收钱就推荐吗?呵呵,也不全是啦。最主要是我们真的觉得在微奖网购物会比越洋网购靠谱。毕竟我们还有以下十大原因:



而且,不需要等到11月11日当天哦,首个海外华人双十一活动已经开始,快来参加吧!

本文由客户提供。

责任编辑:Jiawen

热门评论

  • 举报 亿忆网友203.220.13 2017-11-09 10:14:40

    也有同样的经历,被无数次的踢来踢去,最后放弃了,以后再也不去淘宝购物了,虽然便宜但是没有售后服务,经常是买回来一堆儿垃圾无法处理

    • 举报亿忆网友121.214.12017-11-09 23:58:55

      其实是转运的错!我也有这种经历!

  • 举报 亿忆网友1.136.110 2017-11-09 11:05:16

    服务太差,绝对不去买那些垃圾,货运公司左推右推,推吧,没人用估计就有空处理问题了

    • 举报亿忆网友203.220.12017-11-14 12:05:06

      服务确实太差了!过程还复

  • 举报 亿忆网友110.143.78 2017-11-09 13:19:00

    我是Ebay商家,用过各类快递及转运,快递最好的是Fedex,贵到想死,转运性价比最高的是4PX,不完美但是问题都能得到解决。

    • 举报亿忆网友203.220.132017-11-09 14:10:40

      一看你就是水军,你告诉我你ebay的账号,水平太低,不付工资

  • 举报 app_1508160053_ 2017-11-09 19:52:11

    淘宝一天几万个包裹通过递四方等快递公司进入澳洲难免有点问题,没有问题的人和事未必有,主要是碰到问题有没有得到积极解决。

    • 举报亿忆网友1.144.1072017-11-09 22:51:42

      看情况是没有妥善处理,被推来推去

  • 举报 亿忆网友121.214.107 2017-11-09 21:32:56

    亿亿之前还在发淘宝的广告,看上去现在是感情破裂了。亿亿网小编最好期望这个什么微奖网活久一点,不然亏大了。

    • 举报亿忆网友101.175.32017-11-10 06:54:12

      你知道的太多了……:)那接下来是不是有更多好戏呢

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