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[墨尔本] 澳洲发生车祸怎么办?纪实我在澳大利亚车祸的一个月

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发表于 2017-12-20 | 显示全部楼层

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这是我迄今为止最严重的一次车祸,而且发生在异国他乡,车祸过去整整一个月了.善后工作基本完毕,新车也拿到了.我觉得有必要写点什么,一则是总结经验教训以备不时之需,二是分享给澳洲的华人朋友,遇到车祸,怎么得当处理.
一个月前,1113日清晨7:50,我一如往常的驾驶着我的小Nissan tidda hatchback小车去上班,在willinton roadJackson road交叉口,黄灯变红之际,我刹住车。一心想着,待会儿怎么开始一天工作。突然,猛地一声巨响,我整个人接着就被撞腾空,安全带猛的一紧把我拉回座位(亲们开车一定要系安全带)。得亏安全带,要不我整个人绝对会被这巨大的冲击力撞飞车外。紧接着我就闻到车身有一种奇怪的味道。我感觉不妙,脑补着电影里面车祸后必爆炸的镜头,赶紧踉踉跄跄从车里爬出来。
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出来后,发现是被后面的一台Toyota追尾了,我的车尾全部凹进去,而且我的车直接被撞出转弯道,还顶上了对头车道的一辆宝马x5侧门。说实话,我当时是崩溃而且是懵逼的。肇事车主是一个中东lady,始终躲在车不敢出来,只知道她在打电话,宝马车的车主下车便开始fuckfuck那。我先拿出手机拍了拍车祸现场。包括involve进去所有车牌。不巧的是,刚好我驾照前天丢了在补办,vicroad还没有邮寄到我手上,完了,无证驾驶。我心想,是否可以用我中国驾照?于是我翻出中国驾照,想凑合着用,然后我把前后的两个绿P给摘了下来。事实证明这是多么愚蠢的一个决定。
2分钟后警车、救护车、拖车全部来了。警察到场第一件事,就是测是否吸毒、是否酒驾。他们根本不care你是不是受伤,是谁的责任,这点不像国内,国内事故判定好像都是交警的事儿哈?然后救护车下来的医护人员询问我们是否受伤。还好,所有人没有任何受伤。过了一会儿,警察开始查驾照,我拿出了我的中国驾照,他说你来澳洲几年了,我说三年了,他说,你不知道三年必须要换澳洲驾照吗?然后从我车牌查到了我的澳洲驾照,并质问我,你为什么要撒谎?我的绿P哪儿去了?尽管我后来努力解释,他还是不听,并且迅雷不及掩耳之势直接给了我2张罚单,一张忘记带驾照驾驶,一张没有贴P牌。300刀。我那一刻心想:麻痹的,澳洲警察开罚单真是一把好手。
警察和那堆吃干饭的离开前把我们三聚到了一起,让我们互留联系方式,我问那个追尾我的中东女,为什么开那么快,你没看到红灯吗?她竟然说,她错把油门踩成刹车了。。。80km/h,还是一个陡坡。可以想象当时是多大的冲击力啊,全世界马路女杀手是一家。整个过程,大家都在积极取证,没任何人说,谁会负责。
只是这个时候,有个最闹心的事情发生了。来了一辆拖车,说要把我车拖走(因为当时我车已经无法正常驾驶)。并给我开了一张ticket并说保险公司会cover。我有点懵逼,以为是警察联系的拖车就答应了并且签字了。事实证明这也是一件愚蠢的事情,为后来提心吊胆埋下了伏笔。
没车开了,也不能上班了,我怀着无比郁闷心情回到了家。因为我买的是third party险,所以不可能联系自己的保险公司解决了。于是我主动问那个中东女,claim number。她发了一长条短信过来,给我和那个宝马车主,大致意思是她的错,她主动claim了她的保险,公司是RAVC,并且发过来了claim number。我拿到这个claim number 后则马不停蹄的给RAVC打电话。事实证明,投保容易,使用保险真的是千难万难。整个理赔过程可以说是一波三折,耗得人筋疲力尽。
首先是,保险公司的人电话中正常问我,车牌号,姓名住址,驾照,车牌号和claim number,然后大致描述下车祸发生过程。然后就让我等。
我等了一天,静的害怕,第二天突然接到一个电话,我满心欢喜以为是保险公司给我修车了。原来,竟然是那个拖车公司,说让我去他们公司付钱。我擦~170刀拖车费和60刀的停车费。我当时心想,这钱肯定不能给,保险公司能不能赔还不知道呢?于是我过去跟拖车公司理论了下,说钱我暂时没有,保险公司赔偿给我了我再支付,他们一会儿说可以一会儿说不可以,支支吾吾,甚是讨厌。我心里七上八下,再追问了下保险公司。结果保险公司又是重来之前一套流程,说记录了,让等。我有点儿火大,就说让你们manager接电话,我没空等。Manager帮我约了一个assessment team,要第二个礼拜才能过去看车,好吧,又是等。好在拖车公司的人帮我打电话book了租车公司,一家叫做AUSfleet的公司租给我一辆几乎全新的现代车代步。尽管保险公司告知他们将不cover我租车费用,但是租车公司询问了我车祸原因和是否有claim number后,让我放心,账单他们会直接跟保险公司要。我当时不仅感叹到:保险公司就他妈能拖就拖能不给就不给啊。看来要来硬的!
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等到第二个礼拜一,我接到了两个电话,一个电话是一个自称叫做Matte的人,说对我车做完了assessment,说我车已经write off,彻底报废了。那咋办?他说,保险公司会根据市场价值给我money赔偿。我说也行,多久可以知道赔多少钱?他说需要一个礼拜整理report给保险公司。我擦,又是等。第二个电话,还是那个拖车公司打来的,又催我过去交账单,我一看,账单已经积累到500多刀了。妈的,感情你们一直在耍我,故意拖我车停你们停车场,好收取我停车费吗?我彻底爆发了。跟拖车公司老板大吵了一架,他说,如果你不24小时内交好账单,休想获得理赔啥的。我心想,难道理赔还跟他有关。我又打RACV电话,让他们给我先把拖车公司的账单cover掉。他们竟然支支吾吾不愿意赔,我直接爆发了。气的我把家里的一个桌子腿给拍震断了,然后对电话那头咆哮了很久,我说你今天不给我cover,我明天就找律师起诉你们云云,那个女的显然有点害怕。说让我把拖车和停车账单invoice email给她,她马上给我转账。结果第二天500多刀真的就到账了,看来。。。保险公司,你懂的。就他妈的贱。
等到第三个礼拜,我接到了一个电话,是自称叫做Alianwrecker 公司打过来的,说他要去拖我的车,并给我300刀。我一口答应了,然后心想,不是车牌还可以去vicroad注销退钱吗?于是赶在他拖车前,我去拖车公司get到了registration platevicroad注销,拿了一张300刀的支票。我又联系了下Matte,问他report写的怎么样了,到底赔多少钱,他过了会儿回我说,根据市价赔4650刀,我心想2年前买的手动挡5700刀,现在这个价也差不多,嘴上也跟他argue了下,说我gear box新换的,车况perfect云云,他说,如果你想快点拿到钱,就不要argue了,我想也对,就说,你快点安排给我赔钱就行。他说,他只是第三方检测公司,赔偿还是要找保险公司。没办法,我又重新电话保险公司,还是那个上次被我咆哮的女的接线。她这次长记性了,直接跟我说,下礼拜一赔偿会到位。
我礼拜一一查,果然银行卡进账一笔,是4350,妈的,原来之前wrecker提前给我的300刀也是保险公司的赔偿范围啊。害我白开心几天。就这样,赔偿拿到,车报废。路牌注销拿到钱,一共前后三个礼拜,由于免费租车只能持续14天,所以我自己租了一礼拜的rent a bomb。最便宜那种车-30多刀一天。然后就是再过了一个礼拜,我竟然收到了宝马车主的保险公司allianz邮寄给我的一封挂号信,让我给到赔偿宝马车的claim number云云,我直接邮件回复了中东女发给我们的那条短信,并告诉他们我也是受害者,别来烦我云云。后来真的就安静了。
事情给我最大的启示:第一、安全驾驶,千万不要出车祸,哪怕对方全责,你还是会很烦很烦,而且不可能占到任何好处。保险公司不会让你发这笔意外之财。第二、带驾照出门,如果忘记就忘记,一旦考了澳洲驾照的,别再试图用国内驾照蒙混过关,police那边可以轻松get到你的所有信息。第三、一定随车放一张拖车公司联系电话,出了车祸,自己联系拖车公司,拖到自己指定地点,可以是自己家,可以是某修理厂。千万别让随警察一同赶来的拖车给拖走,让他们piss off。说我自己会联系拖车。第四、有自己的判断,别被保险公司牵着走,要果断,要催,保险公司到了真正履行保险的时候就是骗子公司,能不报就不给报,能拖就拖。
最后祝大家出行平安!

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一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
谢谢,楼主打这么多字分享
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
哈哈,感谢楼主分享经验,我也要弄个拖车公司电话放身边;)
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
写的很详细,就是这中英文夹杂看着脑子很乱
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
弟,看到你丫把家里桌子腿都拍断了,我上班上着他妈的笑出声了!
. T" l0 S2 H( X( a6 `6 s8 _
+ P  |! T! O& [: }! j行了,收钱买车。谢谢分享。以后多写段子,有前途。
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
这也行啊啊
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐圣诞快乐
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
给各位一个建议,发生车祸需要拖车,最好别找那些抢先到达现场的,这些都是与警方有联系的,不知他,他们给了警方什么好处。直接说要racv的拖车,不是member临时加入也行。
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-21 | 显示全部楼层
学习了,很有用的。
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-22 | 显示全部楼层
谢谢额 分享
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-26 | 显示全部楼层
果然一心亂就容易出錯,還好樓主有驚無險 :)
; k1 D: e- A+ Q: U% \駕照在澳洲有考過,還有你車的車牌,一查就知道了。9 J( t' }6 S& U) D* ?
沒駕照算是小事,給report 收據跟其他ID,解釋一下一般都不會有大問題的。
) M8 _7 k: I9 V0 d- \買保險最好買全保,連帶拖車服務,這省事很多。$ ?4 |" k% a6 |& n
不然保險公司最喜歡拖延,還有找不賠的籍口。
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-26 | 显示全部楼层
买的就是RACV全保   来帮我拖了还省事  哈哈哈
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-27 | 显示全部楼层
楼主辛苦啦
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-28 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
一个有态度的亿忆网友
发表于 2017-12-28 | 显示全部楼层
谢谢分享, 问一下第三方保险和全险有什么区别啊?
一个有态度的亿忆网友
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